Отчеты по обращениям граждан за 2008-2009гг

СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

о письменных и устных обращениях, поступивших

в Администрацию Таштыпского района за 2008-2009гг.

Форма 1

 

2008г.

2009г.

1

2

3

Поступило обращений всего

(письменных и устных)

1771

1437

Из них:

 

 

письменных

1098

1039

устных

673

398

повторных

3

1

через вышестоящие органы

14

58

коллективных

25

31

Рассмотрено с просроченным сроком

3

7

Решено положительно

657

1348

Проверено с выездом на место

325

360

 

Форма 2

Тематика обращений

2008

2009

Промышленность и строительство

347

240

Транспорт и связь

22

19

Труд и заработная плата

29

19

Агропромышленный комплекс

53

55

Государство, общество, политика

8

7

Наука, культура, информация

23

                 15

Вопросы образования

10

38

Торговля

10

12

Жилищные вопросы

283

165

Коммунально-бытовое обслуживание

105

120

Социальное обеспечение

209

121

Финансовые вопросы

35

23

Здравоохранение

93

16

Служба в Вооруженных Силах

12

1

Органы юстиции

22

1

Работа с обращениями граждан

30

39

Экология и природопользование

32

12

Работа органов внутренних дел

15

4

1

 

 

Экономическая реформа

0

0

Вопросы СНГ

1

0

Обращения иностранных граждан

0

0

Вопросы международной политики и сотрудничества

8

0

Другие вопросы

424

530

ИТОГО 1771 1437

 

 

                                                                                                                            ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к отчёту по работе с обращениями граждан в
муниципальное образование Таштыпский район
за 2009 год


Работа с обращениями граждан, личный прием граждан и методическое руководство этой работой в муниципальном образовании Таштыпский район проводятся в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с письмами и устными обращениями граждан является одной из
важнейших в деятельности администрации муниципального образования, сельсоветов и отделов администрации. За 2009 год поступило всего 1437 – (за 2008г. – 1771) обращения, из них:
письменных – 1039 (за 2008г - 1098) и 398 устных – (за 2008г -673) обращений. Проведенный анализ рассмотренных обращений граждан показал, что наибольшее количество обращений составляют вопросы: другие вопросы 530 (за 2008г - 424), промышленность и строительство – 240 (за 2008г. – 347), жилищный вопрос – 165 (за 2008г - 283), социальное обеспечение- 121 (за 2008г – 209), коммунально-бытовое обслуживание- 120 (за 2008г – 105). С целью повышения эффективности работы за 2009г. руководством муниципального образования Таштыпский район было проводятся встречи с
населением района, где рассматриваются следующие темы: недостаточность и сохранение образовательных учреждений в селах, в подвоз учеников, благоустройство, ремонт дорог, освещение, отсутствие рабочих мест, строительство и ремонт жилья, аренда земельных участков, оформление сельскохозяйственных кредитов, отсутствие детских садов, обеспечение питьевой водой, медицинское обслуживание, обеспечение льготной категории граждан лекарствами и другие. Многие вопросы социального характера решаются на местах. Ход встреч освещается в районной газете «Земля таштыпская».
В настоящее время мероприятия по выполнению просьб, замечаний, высказанных при проведении встреч главой и заместителями главы, исполняются. Все вопросы, не требующие финансовых затрат, решаются положительно. Практикуется проведение анализов обращений граждан с докладом руководству. Также, в администрации муниципального образования Таштыпский район организована работа телефона «горячей линии», где на вопросы граждан отвечают глава и заместители главы муниципального образования Таштыпский район. В муниципальных образованиях сельсоветов анализ и обобщение работы с обращениями граждан проводится главами муниципальных образований на совещаниях, общественных комиссиях в присутствии специалистов, участковых инспекторов, руководителей учреждений. В течение данного периода времени положительно решались вопросы оказания благоустройства, ремонт дорог, жилья, электроснабжение, аренда земельных
участков и другие. В целом по муниципальному образованию решено положительно 1348 заявления ( за 2008г – 657). Прием граждан главой и заместителями главы муниципального образования,
начальниками управлений и отделов организован по рабочим дням в соответствии с утвержденными в установленном порядке графиками приема. За отчетный период главой муниципального образования и заместителями главы принято соответственно 59 посетителей. В основном обращались по вопросам трудоустройства, жилищным проблемам, оказанию материальной помощи. Начальники управлений и отделов администрации приём граждан проводят ежедневно. В муниципальных образованиях сельсоветов приём осуществляют главы и специалисты ежедневно в рабочее время. Решаются вопросы по социальному обеспечению населения, агропромышленному комплексу, коммунально-бытовому обслуживанию, электро и водоснабжению, проводится работа с неблагополучными семьями. Также составляются акты бытового обследования данных семей. Особое внимание уделяется оперативному рассмотрению писем граждан, адресованных в вышестоящие органы. В муниципальное образование Таштыпский район через вышестоящие органы за отчетный период поступило 58 обращений (за 2008г- 14). Основными вопросами в данных обращениях были об оказании материальной помощи на
ремонт жилья, о выделении жилья. С выездом на место по району проверено 360 заявления (за 2008г-325). Проводится анализ повторных и коллективных обращений. На заседаниях коллегии рассматриваются вопросы жизнеобеспечения населения. О рассматриваемых вопросах и принятых постановлениях население информируется через районную газету. Актуальные постановления ставятся на контроль. В муниципальном образовании Таштыпский район принимаются все необходимые меры по разрешению проблем, поднимаемых в обращениях граждан и направлению исчерпывающих ответов авторам обращений.


Глава муниципального образования                                                                                                                                                                                                              В.И.Шулбаев

 

 

 

С.М.Тартынская
2-11-70

Дата создания: 29 01 2014
Дата редактирования: 24 04 2018

вверх

Версия для слабовидящих